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Domande frequenti

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Domande frequenti

Prenotazione di noleggio auto e metodi di pagamento

Ho appena completato il modulo di richiesta. Qual è il prossimo passo?

Vi risponderemo al più presto (di solito entro un paio d’ore) confermando la disponibilità.

In questo caso la prenotazione è protetta. In alcuni rari casi (prenotazioni in alta stagione o all’ ultimo momento ) forse non potremo essere in grado di confermare la prenotazione.

In quel caso vi faremo sapere e offriremo alternative, se ciò è possibile.

C'è un deposito sul noleggio ?

Non c’ è sistema di pagamento tramite carte di credito definito aperto.

Devo fornire i dettagli della mia carta di credito?

Solo se desideri pagare online con l’opzione della carta di credito. Manteniamo un ambiente sicuro per proteggere le informazioni di credito dei clienti.

Quali sono i metodi di pagamento ?

Contanti, transferimento  bancario e carta di credito.

Politica di cancellazione

C'è una tassa di cancellazione?

No, è possibile cancellare in qualsiasi momento senza costi di cancellazione.

Termini e condizioni generali

Qual è la sua politica sul carburante?

Consegniamo le auto con almeno ¼ di benzina e occorre restituirle alla stessa quantità, non offriremo un serbatoio pieno,  troppo costoso e quindi vi chiederemo di riportarlo vuoto. Tutte le nostre auto sono alimentate a benzina senza piombo 95.

Poso visitare la Grecia continentale o Paxos in auto?

Siamo dispiaciuti, ma la sicurezza e l’assistenza stradale sono fornite solo a Corfù. 

Qual è il periodo minimo di noleggio?

Il periodo minimo di noleggio è di 24 ore.

Qual è la sua politica sulle multe ?

Le multe derivanti da violazioni del codice stradale greco sono a carico del cliente.

Possiedo una patente di guida di un paese extraeuropeo, sarà sufficiente?

Siamo dispiaciuti, per guidare un’autonoleggio in Grecia devi possedere una patente di guida internazionale.

Consegna e ritiro

Dove si consegna e ritira le auto ?

Consegniamo e raccogliamo auto all’ aeroporto di Corfù, al porto, in tutte le popolari zone turistiche e quasi ovunque a Corfu. Se non è sicuro, vi preghiamo di contattarci per confermare la possibilità di consegna nella sua zona.

Ci sono spese di consegna e ritiro ?

Consegna e ritiro all’ aeroporto di Corfù, al porto e nella città di Corfù sono gratuiti. Ci sono piccole spese per la consegna e il ritiro auto in altre zone, è possibile controllare la tariffa esatta durante la procedura di prenotazione.

Cosa succede se il volo o la nave sono in ritardo ? Mi aspetterà? Ci sono degli addebiti aggiuntivi?

Saremo ancora lì per Lei e non ci saranno applicati costi aggiuntivi.

C’è un ufficio Top Cars nell’aeroporto o nel porto di Corfù ?

Il nostro ufficio si trova nel centro storico di Corfù. Ci incontreremo all’aeroporto o al terminal portuale e l’auto sarà a pochi minuti a piedi. Non ci sono lunghe file o bus navetta in zone isolate.

Vi accompagneremo alla macchina, vi forniremo una mappa stradale e delle istruzioni su come raggiungere la vostra località e saremo ben lieti di rispondere a qualsiasi vostra domanda, l’intera procedura non durerà più di 20 minuti dal momento in cui ci incontriamo.

Gruppi di auto, modelli, extra ecc.

Ci sono auto con trasmissione automatica o mini bus nella sua gamma?

Siamo dispiaciuti ma non abbiamo auto con trasmissione automatica o mini bus.

Cosa succede se non ci sono più auto disponibili dello specifico gruppo di auto che ho prenotato ?

In questo caso, riceverete un upgrade gratuito al prossimo gruppo di auto.

C' è un costo aggiuntivo per il secondo conducente, mappe stradali, seggiolini per bambini o amplificatori?

Non, non ci sono costi aggiuntivi, sono gratuiti.

Noleggio
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